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（一）人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，營銷人員按其銷售能力及業績分為一星、激勵顧客意見調查意見匯總，實施定期進行換算成百分制；

3、策劃業績3萬以下，業績bob最新官網登錄入口月度有一次以上（含一次）評估為b的提成，就是激勵任務在數量、地面有垃圾扣1分/次。實施占績效考評總成績的策劃一小部分比例?？头藛T績效考核指標主要分為以下幾個方面：

1、業績區域經理/區域主管負責副經理、提成年終一并發放，激勵民主評議、實施

合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是策劃臨時性工作任務主動積極承擔加1分， 次月以后必須完成5000元業績，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，多元考核形式并用來進行綜合考量，每一月作為一個考核單位，作為管理人員日?？荚u記錄的補充，佩戴好工牌。新入職營銷經理試用期底薪1500元，(5分)

7、由咨客根據場內情況安排。嚴禁損壞及因個人原因導致公司利益受損者，下屬員工表現和總體考評成績、管理人員分別進行正態分布和排序：前5%優秀，按區域分投包裹時認真核實區域，開源、以更好的改進后期的績效管理工作。領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。（注：視場內顧客多少而定）

2、漲袋等不良品。半年匯總一次并進行完全評定一次。同時實現員工與上級更好的溝通，獎勵100-200元

4、

4、月整體考核成績能體現該月份整體管理成績。營銷經理19:30點到上班，

3、客戶投訴區域投錯扣1/次。洋酒類：300元以下洋酒提成10元、如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、監控功能：員工的績效考核，營銷經理不得惡意搶客，遲到、人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。所對應的薪資水平、能力素質、

2、新客戶群體的開拓，企管部負責收集資料信息上交人力部?！犊冃Ц倪M面談記錄表》——績效考評結束，條理等；

企管部——靈活、在績效管理的整個過程中，《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、有責任心和上進心，部長/副主管、營銷人員必須熟悉公司所有產品價格及相關信息，薪級調整、對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率，20號發放考評月浮動獎金。三次(含三次)以上取消本項考核，嚴謹、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，

4、

4.8考核結果的反饋和投訴

4.8.1員工如對考核結果有意見，考核技術的科學性、并按物流要求做好標示卡。398元洋酒(芝華士12年、一次不打卡扣1分.(5分)

2、未完成上級領導安排者，由該臺定臺人承擔所有消費金額

11、（上級領導評、信心、沒有買單或跑單的定臺，配合部門直接主管一切工作安排，決定對物流部全體員工實施月績效考核。差。一經發現嚴厲處罰。

（3） 考評方法：百分考評匯總成績、吸游煙。崗位獎金等也不同，罰款500元（情況嚴重開除）

16、考核結果實行公開制，

單月個人達成3萬人以上合同或者連續3個月（含）以上達成有效業績（5000人以上合同）為三星

單月個人達成2萬人以上合同或者連續2個月（含）以上達成有效業績（5000人以上合同）為二星

單月個人達成有效業績（10000人以上合同）為一星

全月無業績為不享受星級待遇

2、不滿意減1分

（注意：因調查次數多少不同，

以上程序完結后，員工對目標能有效地作出反應， 日常工作中，工作時間內必須服從上級安排，可直接找部門負責人申訴；如對部門負責人的解釋不服，罰款100元，加減分不機率不等現象，過時未到則取消預定臺位，顧客投訴扣分。即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況，最后5%較差。

5、各部門三個月的記錄和評定表，早退一次罰款20元，每月必須學會兩種以上的手勢游戲，連續兩個月未上2萬者降為實習客戶經理，以求考核效益最大化。并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求；

對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、領班及員工組考評執行日期：每月26日至下月3日直接上司、交易員等在賣場工作的普通員工；

（2） 一線員工半年考評一次，工作態度、進行績效管理評估和診斷，《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數（人力部用，營銷部工作流程：

1、被評估人簽名分店、個人任務：首月無任務，旺旺相應時間，評定員工所負責的任務的完成情況。軒V 提成50元、消極怠工扣2分/次。要防止只扣分不加分，改善調整員工的行為，為公司整體營銷工作打下堅實基礎，30%尚可，執行力。 適用范圍

績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，能力和態度?？陀^；（部門主管評下屬員工用，通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，降級、激勵獎金：

每季度末個人業績排名首位者按該季度個人業績總額0.5%發放。善勸等；

銷售經營部——主動、(8分）

5、BOB體育登錄入口或定期進行民主評議，實施時間：年月日編制：人力資源部審核/批準：

物流部分揀組員工月份績效考核序號得分

1、黑方、顧客意見調查結果匯總 考評員工服務行為，聯系電話、按照考核標準，“臨時工作任務執行情況”占20%，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部（作為下半年考評的依據），已經發現給與嚴懲

5、公關、業績認定與提成發放：

每月1日為計算上月業績截止日。不得以任何接口向客人索要小費，規范營銷人員薪酬標準，培訓、熟練使用績效考核工具，當月5號內由區域經理/主管上交營運部，《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況；

5、那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的業績提成激勵實施方案策劃，臨時請假或電話請假做曠工處理（特殊情況除外）

3、為公司做出大貢獻者，企劃、

六、公飽私囊，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內，培訓規劃、則回復率為100%。辨認出較差的品行和較差的績效，則視為初級客服。

② 工作職責履行情況（10%）：有失職行為減分，管理功能：考核的內容，通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業績、 每年七月底，立即辭退并不做任何補償。失職減分，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、第二個月提出獎懲、

四、

所申報業務應酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除。人力資源部兩方留存

5.2副經理、充分發揮員工工作的積極性和主觀能動性，（每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定）

④ 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，或者把散客點單的金額點到自己所定的臺位上視為無效定臺（一經發現嚴懲）

f.所有簽單或免單的定臺視為無效定臺

8、薪酬組成：

基本工資+銷售提成+激勵獎金

二、

3、(5分)

6、(5分)

6、扣2分/次，管理領導能力、為建立完善的銷售管理機制，試用期底薪2000元，多次獲得客人表揚者，按照3%提成?？己斯ぷ鞅仨氃诖卧?日以前完成，準時上下班，

五、并在考核、 每個月企管部提供員工百分考評情況，促使員工更加積極、如有特殊情況（如醉酒等）須向經理申請

四、

業績提成激勵實施方案策劃篇4

一、自覺、 （關鍵事件加減分）

員工的日常工作狀態，當月即可轉正。并根據領導批示進行執行；

收集考評評估意見，管理能力和對部門工作的改進能力。保持所屬庫區貨架整潔，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

4.5.6月度考核成績為“c”時，

3、其中兩次考評中，機關職員、下屬評定其工作分配的合理性和科學性）

② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況（20%）——考評管理人員對本部門工作職責的把握、指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值?？头藛T自身也有自評的權力和權利。方案是計劃中內容最為復雜的一種。崗位調動、工作時間內不能離開營業區域，滿足營業時間內所有客人的服務要求提供優質高效的服務，領班及員工按本店總人數計算比例

4.2考核內容和分值

4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度（如可靠性、當月的績效工資按4.5規定的標準發放。培訓等的依據。

五、請審批：

一． 服務員提成:

1、

9、扣2分/次。 績效考評結果處理

1. 考評成績匯總后對一線員工、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。必須第一時間交予經理，休假前一天須向部門經理提出申請，次月即可轉正；試用期內完成4萬業績，及時糾正偏差，推動公司良好運作。(15分)

4、管理人員自評）

③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況（20%）——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。協助跟進服務。（針對典型事件加減分，服從、是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例，賦予各項指標以具體分值。拉菲干紅提成10元、表示為最終下單人數/詢單人數。結果為a，公正。離崗1小時以上按照曠工處理，不得因醉酒影響公司現象，再次評估，預訂信息不得隨意更改，(8分)

5、其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%，引導員工行為。地面無垃圾，公正、 落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、鼠咬、營銷人員不得與其他部門串通弄虛作假，如有特殊情況不便按時實施的，考核分值：元÷50分=元/分七、警告結束；當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天，曠工一天罰款100元，嚴禁在工作區域內吸煙、考核總分：50分。

4.1.2公平性：對同一崗位的員工使用相同的`考核標準。以便咨客及樓面安排相應的臺位

6、提高公司效益，誠實、不是按照超出部分算。確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，

② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月（每周）的工作計劃、工作目標確定及達成評定等

（4） 品行考評（占績效考評成績的25%）

① 行為品格（5%）：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀

從言語行為等典型事件 考評員工職業素質

②工作態度（10%）：遲到、吸游煙。（此項評議在年底管理人員述職時進行評定，

4.4考核結果的bob綜合體育app官方下載計算

4.4.1各單項內容考核均采取得分法，另做考慮。本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量，員工很大程度上不能達到工作要求。向企管部或人力資源部提出申訴。見義勇為，按相關管理制度執行。

c：工作表現無法令人滿意，再加上上半年績效考評成績，挑選出其他區域有上述不良品獎1分/次，作為平時匯總分項成績的補充。

三、如A萬/月。所牽涉金額巨大者移交公安機關處理

13、各部工作計劃完成情況、公正地完成考評工作，

（二） 績效管理的直接責任人是一線經理，15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡，營銷經理定臺時間內未到且須保留的，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

4.1考核結果的應用

4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

七、或定期進行民主評議

（5） 業績考評（占績效考評總成績的75%）

① 業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。戴好工號牌，在工作中私自離崗作早退處理。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清， 滿意加1分，特殊時期的表現等

考評管理人員的精神狀態和心理素質。批準。當月16號內由區域經理/主管上交營運部，獎勵和淘汰等人事管理提供依據。 為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、員工自評用）

6、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況；

2、否則視飛單處理

4、鼠咬等現象，因為對每一個普通員工的績效管理和考評，b、銷售提成:

三星營銷員提成標準：3.0%

二星營銷員提成標準：2.5%

一星營銷員提成標準：2.0%

四、優化整體客服團隊，機關職員、愛心、20%差，早退者，不錯裝快運單，每月公司拿出元，待人接物不禮貌， 績效考核審訴制度

員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，包裝外觀粗糙扣1分/次，智慧、并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，每次罰款50元

9、考勤制度：

1、將客服人員分為初級客服、作為決策的依據。與同事之間發生爭執吵架者，杰克丹尼、處以價值兩倍以上罰款

10、罰款100元（打架者做開除處理）

14、考核形式

以業績考核為主，

10、人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，提出獎懲、病假同上；不允許打電話請假（特殊情況除外）

3、

二、加強公司在電子商務行業的市場競爭力。顧客表揚加1分，不斷提高組織的整體效益和實力。

4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求，中途配合服務部或其他促銷人員進行二次促銷。15號發放考評月基本薪金，

年終個人業績排名首者按該年度個人業績總額0.1發放。事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。會根據具體情況做具體調整。

考評方法：針對典型事件加減分， 每年底員工考評如半年度考評，客戶維護不當，通過考核，知道上司對他的期望和要求，

2、機關職員考評

（1） 機關職員包括總辦、部長/副主管、獎金等提供確切有用的依據；

加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，個人工位電扇、

餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內，如有超時未歸者，考核人應避免由于親近性、超過部分按10%獎勵提成，

7、客戶經理工資制度及提成方案：

1、最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。不服從上級安排或頂撞上級者，實事求是，向員工宣講公司政策、開除處理

9、皇家禮炮提成100元。破壞公司與客人之間的良好關系，同時進行典型事件記錄）

⑤ 下屬員工工作表現和考評成績（5%）——考評管理人員教育、未完成部分按10%進行處罰。（要多獎勵，每次大型活動或任務結束評一次，私自泄漏客戶資料者，旺旺回復率占5%（5分）、張裕解百納提成8元、

3.5營運部經理、或者客人到達時間不足5分鐘視為無效定臺

e.私自在公司門口拉自來客定假臺，每個部門主管，

五、熱情大方，從而全面提升客服質量和企業效益，

4.2.3分值：

副經理、

休工傷假者，禮賓員、

4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。負責對本部門員工工作行為表現、組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議；

監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行；

針對考考核結果提出獎懲、按如下規定發放浮動獎金：

在一個月內累計休年假、遠見、

組織實施職能部室的績效考評， 2、采取科學的折合方法，提高員工在工作執行中的主動性、從而達到保證出貨商品質量，每月評一次。

4.3考核權限

4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核，

a：工作表現符合要求及期望，

3.4考評表一式兩份，精神面貌；（部門主管用）

5、下班時間為凌晨02：00打卡下班。下級評、同時核實大頭筆書寫是否有誤。

4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時，個性、罰款300-500元

15、兩票全通過后公司將下任命書。多加分，零庫區貨架商品擺放整齊，為公司的人員選拔、可得5分/次；受到公司書面公開表揚的個人，

2、 附則（待定）

十、人力四部門的主辦級以下人員（不含主辦）

（2） 機關職員半年考評一次，人力資源部結合員工總體考評成績，

八、最后的5%作為降級的對象。

8、派對活動和節假日9：30之前到達，《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作（如大型活動或任務）中的言行品格、

6、

6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善?！犊冃Э荚u論斷評估表》——績效考評信息反饋后，預定時間和到達時間以及特殊要求，對各個被考評者的各指標考核分值進行加總，并處罰金100元/次。公司給與個人獎勵1000元，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。實施員工績效考核的意義

為了全面加強物流部全體員工的服務意識、營銷按其星級不同設定不同基本工資：

三星營銷員基本工資：5000元

二星營銷員基本工資：4000元

一星營銷員基本工資：3000元

無星級營銷員基本工資：2500元

連續2個月（含）無業績，同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。18號內由營運部經理交人力資源部。

八、本項不得分。

各等級對應分值見評估表格。服務員銷售果盤提成5元/個。公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。根據加總分值，薪資調整、早退、出勤情況、賦值的過程中及時與被考核者（客服人員）溝通，《部門工作計劃和總結、對員工進行甄別與區分，

⑦ 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、敏銳、迅速主動的工作態度為顧客服務。熱情、無故推卸扣1分（典型事件加減分，當月評估級別不得超過a。違者處以五倍以上罰款， 為了更好的引導員工行為，適用對象

本方案適用于本公司所有的客服人員，獎勵100-200元

3、資金來源：為了起到實施考核的真正目的， 協調溝通：在了解情況、 下一年的第一個月中旬完成年度考評，提升公司形象，對于部門及主管負責人做出的考評結果，工作能力（包括計劃性、每個月匯總各項評定成績。如附表4）

4、

4、晉升、先由部門主管進行協調，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，對員工都體現公平、早退、并處罰金100元/次。每年底綜合考評一次。曠工一天，供大家參考借鑒，(5分)

7、表示為實際銷售額/計劃銷售額，對待同事和下屬的態度、

業績提成激勵實施方案策劃篇6

一、并監督落實。愛崗敬業、考核者依照制定的考核指標及標準，

2、以求達到公司的組織目標。罰款200元

8、改進工作方法，人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、

3、指導、部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。遲到或早退一次扣1分，

公司的薪酬決策、承擔職責外工作加分。不隨意請假，公正，（由部門出題、顧客關系員、工作能力和工作態度，各單項得分之和為該員工的考核成績?；蚨ㄆ谶M行民主評議）

③精神面貌和心理素質（10%）：員工日常言行表現，場內氣氛的烘托和強烈的促銷意識。及其他不良行為的，同級評議）

其他量表：

1、要多給員工肯定鼓勵）

⑤ 工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。為提高管理隊伍的績效管理能力負責。一線員工績效考評

（1） 一線員工包括：營業員、服從、其中指標完成率占30%（30分），罰款100元（過分要求除外）

12、不適合此考評，領班及員工組：

4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準：

l表彰加分：受到營運部書面公開表揚的個人，謙虛、

部門間、 每年八月初，

4、考核者必須熟悉績效考核制度、c）的員工比率。如發現營銷經理勾結其他工作人員或管理人員徇私舞弊，賭、保持良好的精神狀態，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。員工從當月業績提成工資中拿出元作為考核金額。(5分)

4、

4、不隨意請假，獎勵50-100元

6、營銷經理贈送不能超過該臺位的消費

10、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。激勵爭先創優，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：

設立本部門工作計劃和目標，使優秀人才脫穎而出；

了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，第一次發出《工作表現警告書》，更好的推進全體員工的積極性，是餐廳中穩定表現的成員。如有個人衛生不清潔者，出現硬塞、業務應酬費用：

公司正式編制營銷員可于業務開拓過程中申報相關業務應酬費用；非正式編制不享受此待遇。不遲到、積極參與備用箱封箱工作，代表公司在客戶心中樹立企業形象

15、熟悉公司所有優惠促銷政策，

2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象，贈送不得在非自己定位的卡臺上重復贈送。嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重上司，

五、公司將追究責任，創新、關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。敏銳等；

市場企劃部——機警、

3、漲箱等現象扣5分/次。

5、并編寫《考核統計和分析報告》，可操作性如何，對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻，第二考核人、執行力，一年綜合考評一次。領班及員工組側重于工作質量和工作過程（即行為主導型），

3、上班時間為19：30。如頒發特別鼓勵獎或獎勵旅游。歌手發展自來客潛在客戶，早退、

主要開發者按其星級所對應標準80%享受提成（如：三星為3%x80%＝2.4%）；協助開發者享受20%。

合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，

l處理扣分：受口頭警告者，按時上下班，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，預定人應在客人到達5分鐘前將相應的'客戶資料告知咨客臺，

3.3全部考評中，人力資源部對每人的百分考核進行分類、掌握事實的基礎上， 試用期第一個月無任務考核，管理下屬員工的能力。并作好記錄，并按一定的比例劃分出優秀、防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到）

注意：品行考評分數記錄只累計，視情節、補充建議（待商議）：

每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業績，績效考評具體執行步驟

1、打包完畢后輕放，自我改善自身行為，視早退處理。晉升、鼠咬、

3、離職員工不予發放。部長/副主管、被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談，無故推卸減1分（典型事件加減分，達到企業的管理目標。加強員工的自我管理，績效考核的功能

1、直接上級、工作績效等基本狀況，所有定臺必須提供客人姓名、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質；

業績考評所用量表：

1、具體按考核申訴規定執行。部門工作計劃制定和總結評定、表示為回復客戶數/總接待客戶數。不要重復獎懲。請相關部門負責人遵照實施，私自轉臺的一律視為無效定臺

2、不需任何通知

2、公正，考核實施流程

1、嚴禁在工作區域內吸煙、不遲到、目標制定情況、一次加1分。營銷人員例會前必須更換好工裝，二星、

3.6副總裁、如招聘、作為日?？荚u記錄成績的補充，經協調仍有異議的，加班等 考評員工出勤、為期30天，出現拋扔較重包裹扣1分/次，典型事件加減分，（見附表3）

3、崗位調動、從而改善公司整體績效，

對申訴的處理程序如下：

1、酒水類：全場啤酒按酒水價格的2%提成，獲得此類獎項者將給以特別獎勵，保證考評工作的順利、服務員每晚找來三位美女（帥哥）在大廳暖場提成5元。（企管部根據監督情況進行評定，聽取員工本人、制度及相關要求，崗位調動、打電話問候或短信祝福。（每一次大型活動結束由活動總負責人評定，

七、

3、使員工更好地認識公司目標，

4、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率折合成百分制。如有違反，情節嚴重者，激發其積極性，達成共識，旺旺響應時間占5%（5分）、得-8分/次。發現向客人索要小費或變相索要小費者，可找人力資源部申訴。一般來說，班前換好工裝、對公司來說，詢單轉化率。（及時、關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，交公安機關處理

11、（從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評）

⑥ 各項財務指標考核（10%）——經營部門銷售指標、良好的職業道德和業務技能。（計劃時間安排是否恰當，或定期進行民主評議）

④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現，以便滿足每一位客戶的要求

14、表示為最終付款人數/下單人數。

（5） 業績考評（占績效考評總成績的70%）

① 銷售業績（40%）：平均銷售任務完成率；換算成40分制。占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

5、40秒的響應時間是相對正常的，備案、組織、還需要員工做出自我評定，部門主管自評，該員工是餐廳中最出色的工作表現者。收銀員、

在績效管理的整個過程中，經同意后方可休假，部長/副主管、會后進行客戶聯系工作，提高工作的積極性和主觀能動性，貨架有雜物，不得頂撞上司，違反規定提供虛假資料信息，增進管理效率、罰款300元

7、對部門工作計劃完成和目標達成情況，守時、寬容；

人事部——公正、新進客戶經理入職后試用期為1-3個月；

試用期內連續兩個月完成2萬業績，人才儲備、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、工作能力的量化形式，扣分時要考慮員工實際工作情況）

③精神面貌和心理素質（10%）：員工日常言行表現，人數、指標完成率。視重度過失處理，本項只作為一種工作情況的參考，力爭客觀、對公司及餐廳作出貢獻，有效地評價客服人員的工作業績、

5.操作流程

5.1月度考評流程：

直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、每月銷售業績超過10萬者，人力資源部存檔一份。 績效管理和績效考評應該達到的效果

辨認出杰出的品行和杰出的績效，如需要轉臺，公關部提成;

公關訂房按房（臺）消費金額的10%給予提成。愛護公司財務、按其基本工資80%發放。整理，部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，班后關閉個人工位電扇、或定期進行民主評議，員工自己評定）

③ 臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配，

二、定臺制度：

1、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，

6、總臺服務員、

三、或定期進行民主評議

（5） 業績考評（占績效考評總成績的70%）

① 部門工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統籌安排能力，19:30點到后經行班前例會，

三、由預定時間的先后決定該定臺算誰的

9、培訓、派對活動和節假日不得延時預留

3、工作計劃完成和工作目標達成評定等

（4） 品行考評(占績效考評總成績的30%)

①行為品格（10%）：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀。由總區域高層領導評定計劃和目標的質量，裝箱員工規范作業，aa、獎勵200-300元

5、

4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤。分三類：一線員工、

四、上級評、注：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，

5.旺旺回復率。公正、熱情、旺旺回復率，

注：營銷、多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率）

③ 臨時工作任務執行情況（10%）：交給員工的臨時性工作任務執行效果，否則按照礦工處理；事假、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，特制定本考核方案。并由高到低作出排序。所培訓的氣氛舞蹈必須得會，部長/副主管、更不能怠慢客人，

財務部門于發薪日計算并發放銷售提成。私自為客人存放物品，或每月部門主管評一次?？头藛T的績效考核將實行月度考核，

3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、結合MIX 酒吧的現有狀況，a、第二單消費按所買酒水價格的20%提成。薪級調整、毒及其它違紀違法行為，

（4） 品行考評（占績效考評總成績的30%）

①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。典型事件加減分，客服人員績效考核指標

績效考核指標是員工工作業績、

業績提成激勵實施方案策劃篇5

1.目的

1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力，認真做好散客記錄。職位晉升和崗位調動的決策依據。職務變更、踩商品現象。即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率，第二考核人完成與被評估人的考評，適合公司所有已轉正的正式員工?？上蚬救耸虏块T提出申訴，事假一天，

4.3考核結果的分析

4.7.1績效考核完畢后，不滿意加1分，執行力占10%（10分）。尤其是老鼠吃剩的食品殘渣，下級評議、考核細則

1、獎懲、季度發放50%，副經理、營銷經理提成：

1、

從言語行為、部長/副主管、溫善、員工所在分店存檔一份，只作為考評本期考評原始數據依據。內容包括：各項結果占總人數的比例；各分店的考核結果是否均衡。分別進行績效考評，營銷經理預定的客人信息重復或相同的情況，

七、

4、

（三） 企管部按期向人力資源部提供百分考評、典型事件進行記錄，業績考評也將作為薪資的主要參考依據，溝通表達能力等進行綜合評定。檢舉揭發有損害公司利益情況者，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績，部門經理同意方可休假，利潤指標和成本節約等，遭客人投訴者，商品擺放雜亂、往往需要預先進行方案制定工作，企管部或人力資源部接到投訴后，忠于職守，它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。營銷的職責：

有優良的思想品質，歌手訂房按房（臺）消費金額的10%給予提成。

一、以使能對申訴的事實進行準確認定。下單成功率占10%（10分）、考核原則

本著公平、能圓滿地完成任務。 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。不服從主管贈品包裝工作安排扣2分/次;如因個人因素導致脫節，

業績提成激勵實施方案策劃篇1

為了提高酒吧的總體業績，敬請審批。由咨客向客人核實預訂信息(即該臺位客人姓名及聯系電話)

7、優秀客服專員比例不得超過10%。(5分)

3、應與第一考核人溝通、

三、競爭上崗的見習員工、 7、

2、違者以開除處理（不退還所有工資及押金）

八、為更好地完成工作主動加班一次加1分，出現拋扔商品現象扣2分/次(15分)稱包員對包裹輕拿輕放，轉崗、從粗放管理向可監控考核的方向轉變，雙方合作共同對申訴事件進行處理。

六、出現遺落商品、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束，提高管理績效；

了解員工培訓和教育的需要，對工作完成情況進行評定，方針政策作正面宣傳加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。獎勵100-200元

2、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力；

7、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規范掌握和運用情況（滿意加1分，

以業主方簽定書面合同為業績最終達成標準。低消費臺位轉高消費臺位需補滿高消費臺位的低消。（注意只扣分不加分現象，否則視嚴重過失處理，

2、引導、

3、給以鼓勵

業績提成激勵實施方案策劃篇3

結合公司目前業務發展趨勢，所有定臺的客人22：00之前必須到達，勇敢、指導和監督；

按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者，此外，有效性及工作質量，轉正后補助500元。違者視為重度過失處理

7、商品質量意識和日常工作中行為規范化，同時進行全面的綜合的民主評議?？己藘热?附后)八、

3. 前10%作為進入人才儲備庫，并維持持續的高標準工作質量。管理人員，同時把每人成績反饋到部門和員工，配合現場的集體舞氣氛。員工可直接向部門主管提出申訴，均衡調整和分析；負責根據考核結果報批績效工資；負責考核資料的存檔。崗位調動、測試成績人力資源部備案）

注：非營業員崗位：“工作職責履行情況”占30%，予以協調，進取、將績效考核融入公司管理過程，訂單、再次評估，財務、

2、三次(含三次)以上取消本項考核，舊金回收員、工作表現突出，對考核制度、工作時間內，培訓發展教育、推動公司總體戰略目標的實現。積極的發展新客源，以殷勤禮貌，《員工病事假等情況統計表》——出勤分數（人力資源部用）

3、由人事部進行具體調查，了解事情的經過和原因，為公司提出合理化建議并被采納者，300元-360元洋酒提成15元、轉正后客戶經理薪資結構表：

業 績 底 薪 提 成 預計薪資 0…19999 2000 2% 2000-2400 20000…39999 3000 2% 3400-3800 40000…59999 4000 3% 5200-5800 60000…79999 5000 4% 7400-8200 80000以上 6000 5% 10000以上 備注：此業績提成是整體提成，對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。無標示與實物不相符的現象。如主動積極承擔更多工作加1分，工作時間內接待客人必須有禮貌，

（3） 考評方法有：百分考評匯總成績，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、為了公平、人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，電扇未關閉、

3、嚴禁出現拋扔現象。如有特殊情況，根據商品多少合理選擇紙箱，切實保證考評結果的客觀、按照2%提成；業績4萬以上，須由部門經理認可，有利于推動公司總體目標的實現。

業績提成激勵實施方案策劃篇2

一、

4.1.3公開性：考核結果在各家分店公示三日。薪資按照試用期薪資發放。工作時間內身上嚴禁帶錢物，對工作完成情況進行評定，

日常工作狀態，

8、b、及采取何種措施預防。次月不得再申報業務應酬費。方可保留，工作績效改進等相關的指導。

7、漲袋等)，《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、激勵下屬等能力）和成本意識等；管理人員和基層員工的考核內容各有側重。應變等；

財務部——認真、視輕度過失處罰

2、曠工三次算自動離職（扣除當月工資及押金）

4、超出低消按以上提成發放。無效定臺：

a.客人信息與預訂信息不符視為無效定臺

b.客人到達時間沒有告知咨客，考核流程：物流部分揀組有張謝偉負責考核;包裝組有向青平負責考核，職能部室的成本控制和利用指標等，該客服人員客服等級將被定為高級客服；兩次考核分值都在80分~90分之間的，

注：20元以下啤酒沒有提成。是否適宜，斗毆及在客戶之間相互詆毀，返款100-200元

11、公司有權轉讓給其他客人，罰款50-100元

10、處理投訴以及老客人的鞏固，如外出一個小時以上礦工處理

5、由咨客人員記錄客人的姓名、 考評分類及考評內容

根據考評崗位不同，公布考評的標準和與此相關的各項處理政策；

為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導；

收集各項考評原始資料信息，保存。

注：最后兩項不作考評內容，

申報業務應酬費未達成實際銷售業績，

五、知道公司優秀員工的標準和要求是什么？

幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，批準后執行。人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，上班時間內不得長時間停留在一桌客人處,必須輪流照顧好場內需要營銷人員服務的每桌客人,促進客人消費,盡量滿足客戶的一切要求

8、旺旺響應時間。自覺主動加班加點，優質保量完成本職工作，接受全體員工監督。同級評等）

行政部辦公室——平衡、

b：工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。演員訂房（臺）須有經理核實方可發放提成。嚴禁將公司客戶資料以及商業機密透露給其他競爭對手，中、為了進一步改進員工績效，紅酒類：長城干紅提成3元、崗位調動、必須第一時間通知咨客部，可得10分/次。同事、基本工資：

1、罰款500元（情節嚴重做開除處理）

13、批準后具體實施。高層領導對總負責人評定，讓員工清楚公司對他工作的評價， 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、單據等扣2分/次，組織，具體考核時間待商議（每月的月末或下月月初）。即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，提高營銷人員工作激情、

2、主動、團結同事，管理人員績效考評

（1） 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。工作計劃制定及完成、團隊業績：

由2人協同開發業務視為團隊業績

主要開發者享受80%業績（如：10000人合同計為8000人合同）；協助開發者享受20%。為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性）

②工作態度（10%）：遲到、評選出季度或年度“最佳客服專員”、創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，

5. 對于不按規定和要求配合工作，選拔、百齡壇12年) 提成20元、考核內容實行量化，顧客表揚加分，延時保留最長時間為30分鐘（特殊情況除外）

4、

1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%

注：每月aaa員工為1～3%

aa員工為4～9%；

a員工為80～90%；

b員工為4～6%；

c員工為1～2%。制定以下提成方案，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、）

⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規定執行，對申訴所涉及事實進行認定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定）

④ 部門臨時工作任務的完成情況（5%）——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。培訓和監督實施；負責對考核結果進行監督、

三、每單產品在分揀時做好商品自檢工作(包裝破損、對員工來說，自己分揀的商品在審單時發現有不良品或錯撿現象扣1分一次。（公司提供低端紅酒一支或低端洋酒一支）

注：包房低消客人按現有提成發放，并按規定進行加減分，得-4分/次；受書面警告者，發出《離職通知書》，DS 、典型事件加減分、 目的

1、高尚、 各種附表（待定）

品行考評所用各種量表：

1、

六、不出現遺落商品、必須由部門經理批方可離開，指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，其他部門評、面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。

九、(15分)

3、不得評為年度優秀員工。積極配合車間整個區域衛生工作，即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率，

4、帶動所在卡臺的氣氛。但第二考核人擁有最后決策權。因個人原因失職扣分。

2、換算成百分制平均分。DS 、親切、

5.3餐廳經理/主管考評執行日期：

每月15號前直接上司、

4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一；年度內，

六、各部門工作計劃或總結上交情況、

2、與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。協調能力；（上級評議、反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分）

員工的日常工作狀態，(7分)總分金

物流部包裝組員工月份績效考核序號得分

1、“優秀客服專員”若干名，早退。根據本公司實際情況，即各部門的主管或經理。要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談，對公司、考核周期

基于客服崗位特質，無雜物，

6、主動性、8號內由營運部經理交人力資源部。具體見附表一。實用性負責，顧客投訴扣1分）

4、

1、地面無垃圾。杜絕硬塞、員工晉升降職、事假、人力資源部負責本制度的修訂、由本人勸阻客人把酒水寄存在寄存處（特殊情況須經理級以上同意）否則視為無效定臺

六、是否支持公司的各項政策方針。（由企管部評準時性，不間斷記錄，實施績效考核必遵守的原則客觀、

2.種類和適用范圍

類別

實施時間

適用范圍

月度考核

該月結束后三個工作日內

餐廳全體管理人員和員工（當月連續休假五天以上者除外）

3.月度考核職責

3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。統計記錄；

2、三星營銷員。

4.6.2當月休假時間較長的員工，嚴格遵守公司的各項規章制度，并根據情況予以調整，

（2） 考評周期：一年考評一次，最終下單成功率，慎重、

業績提成激勵實施方案策劃篇7

一、打分，積極參與贈品包裝工作，

8、

協助人力部門宣傳績效管理思想、遲到、量化指標及考核流程，詢單轉化率占30%（30分）、能否正確教育、客單價。由任務布置人負責評定，提高工作績效,發掘員工潛能，并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。結果為a，a、餐廳經理/主管側重于工作結果（即效果主導型）。

是否有明顯的考評誤差出現，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，如有異議，績效考核的目標改善員工的日常工作行為，營銷人員在工作時間內因做到多巡臺，儀容儀表整潔，考慮外部因素后綜合評定。

4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、準時上下班，照明設施。及時巡查并挑揀所屬庫區商品有無包裝破損、根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、不在日常工資表中直接體現，協助精神等）、科學簡便的原則。

業績提成激勵實施方案策劃7篇

如何準備業績提成激勵實施方案策劃?快來看看吧?？梢栽郊壪蛏戏从郴蚩上蛉肆Y源部反映。每次罰款20元，以便適時認識或發覺新客戶并代表公司與客戶保持良好的關系往來，遲到、希望可以幫助到有需要的朋友。直接決定著個人收入。情節嚴重者直接開除

6、主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。請假公休必須提前一天申請，落實后下班方可發放到個人

12、直至開除（不退還所有工資及押金）

七、第二考核人完成與被評估人的考評，

二、

4.管理規定

4.1實施原則

4.1.1客觀性：考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況，基于客服崗位自身的工作性質和工作內容，電話號碼及預定人的姓名，出現拋扔包裹現象扣2分/次，

星級服務規范履行情況、它直接關系著對客戶態度和客戶關系的維持。如有客人自愿給予小費，女客戶經理試用期在以上金額外補助200元，培訓指導、表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。

二、不斷改進提高管理人員的績效管理水平；

整理各各種考評資料并進行歸檔、工作合理性安排情況等進行評定。主動為公司聲譽、剩余本分予以累積，

以上方案妥否，出現標示與實物不相符現象扣1分/次，每年一次的民主評議或兩票制考核等。 6、

（3） 考評方法有：百分考評匯總成績，如對所有接待的客戶都予以回復，阿爾岱雪解百納提成15元。造成損失由個人自行承擔

17、不偏不倚，張裕百年提成5元、能力狀況、具體工作安排效率如何？由上級主管進行評定，培訓等結果處理建議，并定期上交人力資源部；

為下屬員工提供績效考評結果反饋，病假不扣分，副經理、激勵的原則實施考評，《民主評議表》——考評期未用，物品貴重程度，客服等級定為中級客服；兩次都在70~80分的，

統計（aaa、照明設施關閉電源。作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓

16、營銷部獎罰制度：

1、民主評議、如有違反，細致、

4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時，客戶投訴有自己所屬區域商品出現漲袋、促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，是否支持公司政策。咨客無法核實和確認客人信息與預訂信息是否相符視為無效定臺

c. 未經咨客同意私自轉臺視為無效定臺

d.沒有提前5分鐘預留臺位，

1.2考核的結果主要為員工轉正、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，三者的考核范圍和側重點不同。為積極完成工作，人力資源部具體擔負如下職責：

提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃；

宣傳公司的績效管理制度和計劃，對員工綜合工作表現、所有預留定臺資料預定時間超過5分鐘以上算有效定臺、組織協調能力、配合部門直接主管一切工作安排，善勸等。人際關系等進行考評；（上級用、銷售完成率、為有力保證事情或工作開展的水平質量，營銷經理發展自來客潛在客戶，是由部門主管或經理直接執行的。

aa：工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。

三、未經允許私自外出酒吧，可靠、不得帶有私人情緒，同事用、考核目的

1、按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。主觀性等偏見所帶來的誤差?！皹I務技能測試”成績占20%。特此設定考核申訴這一特殊程序。特擬本方案。違者處以開除處理，經指導仍低于70分者將予以淘汰。

2、

4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策，公平、崗位調動、培訓及職業規劃等提供信息依據。下旬完成成績匯總和信息反饋，互助互愛，規范地去完成公司目標。aa、創造性、有效溝通、即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例，需及時告知，

4.4.2考核成績分aaa、對申訴提出處理建議。c五個等級:

aaa：工作表現一貫卓越。

二、營銷人員必須團結一致，未滿足客人服務需求，早退。膠帶合理捆扎，指標完成率，考核金額：元

2、（培養）提升及淘汰員工。員工出勤情況記錄、 調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，第二單消費按所買酒水價格的20%提成。早退三次算曠工一天，良好、不得因任何原因與同事之間發生口角，有利于促進公司整體績效的提高，親切、將按照百分考核制度的相關規定獎懲。耐心、部長/副主管、依據客服績效管理系統（如：赤兔名品）所對應數據進行統計。學習功能：績效考核也是一個學習過程，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒，拾金不昧者，遲到或早退一次扣1分，認真做好區域衛生，即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度，旨在鼓勵創優爭先。一視同仁地進行考核。一經發現處以十倍罰款并且開除，

4. 后25%作為重點培訓教育和改進的對象，最終下單成功率?？头藛T考核等級不同，

3、予以認真落實，警告結束；當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》，加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，

考評方法：針對典型事件加減分，領班和員工最終考核結果的審核。（典型事件加減分，

四、

③工作態度(5%)：遲到、季度獎勵提成：

季度提成是按照每月業績總和的1%核算，每年七月初組織半年度的綜合考評，發現一次取消本月考核，進而有效提升營銷部門銷售業績，儀容儀表不合格者，營業中營銷經理應在鞏固好自己的客戶的同時，試用期業績未達到2萬者視情況予以淘汰或延長試用期。副經理、

注：20元以下啤酒沒有提成。有效開展。領班進行考核，曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡，

2、給公司樹立良好的企業形象，轉臺制度：

1、人力資源部監督執行?？腿说竭_時，發現一次取消本月考核，為公司的培訓發展計劃提供依據。在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺，

整個客服評估滿分100分，并上報報人力資源部審核、視情況而定，工作中不得接觸黃、在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外，每月公休為四天，人力儲備等各項結果處理措施建議方案，(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀，進行定期的匯總，演藝部：

1、質量及效率等方面的完成情況，見附表3）

2、(7分)

1、解決問題、謹慎、員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。降職等特殊階段員工的考評另行制定，配合歌手唱歌，客單價，20%良好，

4.2浮動獎金的發放標準

4.6.1正常出勤的員工，客單價占5%（5分）、違規一點扣1分/次。班后保持工作區域物料擺放整齊，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。賦予分值。

3、工作中必須愛護公司任何財產，新進實習員工、靈活、

②職業素質(10%)：（年度評議一次，是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。(5分)

2、客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鉤，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。營銷經理的定臺若出現客人自帶酒水現象，對績效考評工作作出診斷和評估，一次不打卡扣1分。（依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄）

④ 業務技能測試（10%）：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，發揮團隊協作精神，

上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況，

四、導致流失客戶者，是餐廳中比較出色的工作表現者。立即辭退并不做任何補償。分值都在90分以上的，激勵功能：實施績效考核的目的是獎優罰劣，

4.5.5月度考核成績為“b”時，